Notre engagement envers le respect de la confidentialité des utilisateurs

Dernière mise à jour : 11 janvier 2018

CutCom Software, Inc. (« nous », « nos » ou « notre ») gère le site Web apparmor.com (le « service »).

Collecte, utilisation, partage des informations personnelles et consentement

Ces informations personnelles peuvent inclure votre nom, votre âge, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou toute autre information que vous êtes invité à fournir dans le cadre de votre utilisation du tableau de bord ou de la plateforme d'applications mobiles.

Nous nous engageons à fournir à nos clients et membres (« vous », « votre » ou « vos ») un service exceptionnel. La fourniture d'un service exceptionnel peut impliquer la collecte, l'utilisation et parfois le partage de vos informations personnelles. La protection de vos informations personnelles est l'une de nos plus hautes priorités. Nous avons toujours respecté et protégé la confidentialité de vos informations personnelles, et avons renforcé notre engagement envers cet objectif. La déclaration qui suit vise à continuer à vous fournir un service exceptionnel et à respecter l'ensemble de la réglementation concernant la collecte, l'utilisation et le partage d'informations personnelles. Nous nous engageons à vous informer du motif et de la méthode de collecte, d'utilisation et de partage de vos informations personnelles, à demander votre consentement si nécessaire et à gérer vos informations personnelles conformément à la loi en vigueur. Notre engagement en matière de confidentialité inclut la vérification de l'exactitude, de la confidentialité et de la sécurité de vos informations personnelles et la possibilité pour vous de demander à y accéder et à les corriger.

Cette page vous informe de nos politiques en matière de collecte, d'utilisation et de partage de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.

Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations avec personne, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.

Nous ne collecterons que les informations personnelles nécessaires à la réalisation des objectifs suivants :

  • Vérification de l'identité aux fins d'accès au tableau de bord ou à l'application mobile, comme défini par l'organisation partenaire.
  • Vérification de la livraison d'un service de qualité supérieure.
  • Respect des exigences réglementaires.
  • Autres raisons juridiques applicables aux produits et services demandés.

Nous demanderons votre consentement avant de collecter, d'utiliser ou de partager des informations personnelles à travers votre organisation affiliée. Vous pouvez donner votre consentement oralement, par écrit ou par l'intermédiaire d'un représentant autorisé.

Dans certains cas, nous pourrons collecter des informations personnelles sans votre consentement. Votre consentement est fourni de manière tacite lorsque notre objectif pour la collecte, l'utilisation ou le partage de vos informations personnelles serait considéré comme évident ou raisonnable dans les circonstances données. Votre consentement peut également être implicite lorsque vous êtes avisé et disposez d'une opportunité raisonnable de refuser, comme en cessant d'utiliser la plateforme ou l'application mobile.

Nous pourrons collecter, utiliser ou partager vos informations personnelles sans votre consentement :

  • lorsque la loi l'exige,
  • en cas d'urgence mettant en danger la vie, la santé ou la sécurité physique d'un individu,
  • lorsque les informations personnelles sont disponibles d'une source publique,
  • pour d'autres motifs légaux définis.

Nous nous engageons à ne pas vendre vos informations personnelles à des tiers. Nous conserverons vos informations personnelles pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs identifiés ou à des fins juridiques ou commerciales. Vous pourrez demander la correction de vos informations personnelles pour assurer leur exactitude et leur exhaustivité. Pour cela, vous devrez formuler votre demande par écrit et fournir des détails suffisants pour identifier vos informations personnelles et la correction à y apporter.

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles et pourrons à ces fins utiliser des mots de passe, des méthodes de chiffrement, des pare-feu, restreindre l'accès des employés ou d'autres méthodes à notre seule discrétion. Nous utiliserons des mesures de sécurité appropriées pour la destruction de vos informations personnelles, comme le déchiquetage de documents ou la suppression d'informations stockées de manière numérique, à notre seule discrétion.

Données de journalisation

Nous pourrons collecter des informations que votre navigateur envoie lorsque vous accédez à notre service (« données de journalisation »). Celles-ci pourront inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, sa version, les pages visitées dans notre service, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d'autres statistiques.

Nous pourrons aussi faire appel à des services tiers comme Google Analytics, qui collecte, supervise et analyse ce genre d'informations pour améliorer les fonctionnalités de notre service. Ces fournisseurs de services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité relatives à la manière dont ils utilisent ces informations.

Cookies

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, pouvant inclure un identifiant unique et anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons des « cookies » pour collecter ces informations. Vous pouvez indiquer à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous informer lors de l'envoi d'un cookie. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service si vous n'acceptez pas les cookies. En contrepartie, votre consentement à notre utilisation de vos informations pourra être considéré comme tacite si vous n'indiquez pas à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous informer lors de l'envoi d'un cookie.

Fournisseurs de service

Nous pouvons faire appel à des sociétés ou prestataires indépendants pour fournir des services connexes ou nous aider à analyser l'utilisation de notre service.

Ces fournisseurs tiers n'ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom, et ont pour obligation de ne pas les partager ni les utiliser à d'autres fins.

Communications

Nous pourrons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter et vous proposer des lettres d'information, des documents publicitaires ou promotionnels et autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pourrez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désinscription ou les instructions fournies dans chacun des messages que nous vous envoyons.

Conformité légale

Comme indiqué ci-dessus et par souci de clarté, nous partagerons vos informations personnelles lorsque la loi nous y oblige, par ordre judiciaire ou si nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à la loi et aux demandes raisonnables des forces de l'ordre ou pour protéger la sécurité ou l'intégrité de notre service.

Sécurité

Nous valorisons la sécurité de vos informations personnelles, mais n'oubliez pas qu'il n'existe pas de méthode de transfert par Internet ou de stockage numérique 100 % sûre. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, mais ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Transfert international

Vos informations, notamment vos informations personnelles, pourront être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois relatives à la protection des données peuvent être différentes.

Nous ferons de notre mieux pour stocker toutes vos informations personnelles dans la juridiction adéquate en fonction de la loi en vigueur dans la région où les informations ont été collectées. Par souci de clarté, nous ferons de notre mieux pour stocker les informations des utilisateurs canadiens au Canada, et des utilisateurs américains aux États-Unis.

Votre consentement à cette politique de confidentialité et l'envoi consécutif de vos informations constituent votre approbation de ce transfert.

Liens vers d'autres sites Web

Notre service pourra contenir des liens vers d'autres sites que nous ne gérons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de tous les sites que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers, et n'assumons aucune responsabilité pour ceux-ci.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et savez que votre enfant mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'enfants mineurs sans vérification du consentement parental, nous prendrons les mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pourrons actualiser cette politique de manière ponctuelle. Nous vous informerons de tout changement en affichant cette nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous conseillons de consulter périodiquement celle-ci pour vous tenir informé de tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Si nous apportons des modifications importantes à celle-ci, nous vous en informerons en plaçant un avertissement de manière visible sur le site Web.

Nous contacter

En cas de questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@apparmor.com

Annexe A : permissions des applications

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et votre anonymat avec l'utilisation d'une application de sécurité mobile.

Comprendre les permissions des applications de sécurité

Nos partenaires institutionnels ou nous-mêmes communiquons parfois avec des utilisateurs qui nous demandent pourquoi l'application de sécurité requiert autant d'autorisations. C'est pour cela que nous avons répertorié les différentes autorisations, afin de vous permettre de comprendre pourquoi elles sont nécessaires pour votre application de sécurité mobile personnalisée.

Permissions relatives à l'identité

Nous ne capturons aucune information personnelle sans votre consentement. Seul l'identifiant de périphérique générique est collecté afin d'associer votre téléchargement de l'application à votre compte Google Play/AppStore/Blackberry World. La société AppStore utilise ces informations pour suivre vos téléchargements depuis leur AppStore. Si vous choisissez de vous abonner aux notifications poussées, votre identifiant de périphérique est aussi utilisé pour activer la réception des avis sur votre téléphone.

Permissions relatives à la localisation

Des fonctionnalités de services de localisation sont disponibles dans l'application. Vous pouvez donc « envoyer votre position » à un autre utilisateur ou à la sécurité du campus/la police. Cette fonctionnalité, ainsi que toutes celles des services de localisation, ne fonctionne que lorsqu'elle est déclenchée par l'utilisateur (le consentement est donc tacite).

Permissions relatives au multimédia (photos/vidéos/fichiers)

Comme pour la permission qui précède, l'accès aux photos et fichiers multimédia n'a lieu que lorsque les fonctionnalités « signaler une activité suspecte » ou « envoyer une photo à la sécurité » sont activées. L'application (à nouveau, avec votre consentement préalable) accédera à votre caméra pour vous permettre de prendre une photo à envoyer à la sécurité. L'application transfèrera ensuite cette photo de la mémoire de stockage sur l'appareil pour l'attacher à un message envoyé aux services de sécurité. Nous n'accédons à ces fichiers à aucun autre moment.

Permissions relatives à la caméra

Comme pour la précédente note concernant les permissions relatives au multimédia. La caméra n'est utilisée qu'à travers les fonctionnalités de signalement et de lampe de poche. Uniquement. Nous n'accédons à la caméra à aucun autre moment. Point final.

Permissions relatives aux informations de connexion WiFi

Le service de sécurité/police de votre école pourra envoyer des alertes en masse, appelées « envois ». Les notifications poussées passent par le réseau WiFi, et l'application se contente de voir si vous êtes connecté au WiFi pour savoir si vous recevrez le message ou non. L'application renouvelle aussi régulièrement ses informations et son contenu, ce qui demande aussi une connexion au WiFi.

Identifiant de périphérique et permissions relatives aux informations sur les appels

L'identifiant du périphérique est un numéro d'identification de votre périphérique. La plupart des applications en ont besoin pour associer l'application à votre téléphone. Les informations d'appel ne sont nécessaires que lorsque vous essayez d'utiliser les numéros d'urgence pour appeler la sécurité. L'application « remplira automatiquement » le champ d'informations d'appel avec le numéro de la sécurité du campus, c'est pourquoi l'accès aux informations d'appel est nécessaire.

Conclusion

Rien ne se produit sans le consentement de l'utilisateur.

Si malgré cela vous sentez toujours mal à l'aise, rien ne vous oblige à télécharger l'application de sécurité. Même si vous n'avez aucune raison de vous inquiéter, nous pouvons aussi respecter cette décision.